Politique
de confidentialité

Les éditions bonjour sont impliquées dans la protection des données personnelles et s’engagent à assurer le meilleur niveau de protection en conformité avec le loi Informatique et Libertés et la règlementation européenne relative à la protection des données personnelles.

 

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous collectons deux types de données : les données de commande et les données de navigation.

Lorsque vous effectuez des achats sur notre site, nous collections des données de commande, qui comprennent notamment les données qui nous sont nécessaires au traitement de vos commandes (nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison/de facturation, coordonnées téléphoniques, informations relatives au paiement) ou à votre inscription sur le site www.editions-bonjour.com si vous créez un compte (nom, prénom, adresse e-mail).

Lorsque vous naviguez sur le site, nous collections des données de navigation, qui nous permettent d'améliorer les services proposés et de personnaliser votre expérience. Elles comprennent notamment le navigateur utilisé, l’adresse IP, le fuseau horaire, les cookies, les pages et produits visités, ainsi que plus généralement des informations sur la manière vous interagissez avec la plateforme.

Plusieurs technologies sont utilisées pour la collecte de ces données, et notamment des cookies et des traceurs, qui sont "déposés et/ou lus, par exemple, lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile".

Pour obtenir plus d'informations sur les cookies et la façon dont vous pouvez les maitriser sur les navigateurs Chrome, Internet Explorer et Firefox, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL.

 

CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous communiquez des données personnelles pour l'enregistrement, le paiement, le traitement, l'annulation ou le retour d'une commande, nous considérons que vous nous donnez implicitement votre accord pour collecter ces données.

Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles pour d'autres raisons, comme le marketing par exemple, nous solliciterons votre accord.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous souhaitez retirer votre consentement à la conservation et/ou l'utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter sur bonjour@editions-bonjour.com

Vous pouvez aussi vous désabonner de nos newsletters ou e-mails promotionnels en utilisant le lien de désinscription présent en bas de l'e-mail concerné.

 

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos données de commande pour :

> Traiter vos commandes : paiement, préparation, expédition, établissement d'une facture, transmission d'informations concernant la confirmation et l'expédition de votre commande, retours éventuels.
> Vous contacter : communiquer avec vous de manière générale et si vous y consentez, vous contacter pour des offres promotionnelles ou marketing.
> Détecter de potentiels risques de fraude liés à la passation de commandes.

Nous utilisons vos données de navigation pour :

> Détecter de potentiels risques de fraude.
> Optimiser le site et son utilisation.

 

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces dans le cadre de l’exécution de nos services, de la gestion, du traitement, du paiement de votre commande.

Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données dans le cadre de l’exécution de ces prestations et ont une obligation de les utiliser en conformité avec les dispositions de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

Voici la liste des principaux prestataires que nous utilisons et qui peuvent avoir accès à vos données personnelles (liste non exhaustive) :

Squarespace
Mailchimp
> Stripe
> La Poste
> Google Analytics

Les cookies de bouton de partage sur les réseaux sociaux sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal par des sites de réseaux sociaux. Ils permettent le partage de contenus de nos services.

Nous ne pouvons contrôler ces cookies et les données récoltées par les réseaux sociaux. Pour plus d’informations sur ces cookies, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces sites de réseaux sociaux..

 

VOS DROITS

Conformément aux règlementations françaises et européennes applicables à la protection des données personnelles, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité des données le concernant. Le client dispose également d’un droit d’opposition et de limitation au traitement des données personnelles.

Pour exercer ces droits ou pour toute autre question, il vous suffit de contacter le responsable des normes de confidentialité sur bonjour@editions-bonjour.com

 

CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.

 

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SÉCURITÉ

Les éditions bonjour mettent en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et Les éditions bonjour ne peuvent garantir la sécurité de la transmission et du stockage des informations sur internet.

 

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous mettre à jour avec nos obligations légales. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

 

Mise à jour le 03.09.18